E-postalar ulaşmıyor
Eksik e-postaların çoğu gereksiz klasöründedir, yanlış yazılmış bir adrese gitmiştir ya da bir abonelikten çıkma veya günlük sınır yüzünden hiç gönderilmemiştir. Bunları sırayla kontrol edin.
Bu sayfada
Bir misafir e-posta almadı
- Davetliler içinde misafirin satırına bakın. Davetiyenin ne zaman gönderildiğini gösterir. Gönderildi, bizim gönderdiğimiz anlamına gelir; ulaştığı anlamına gelmez. Teslim edilemediğini öğrendiğimizde satır e-postanın ulaşmadığını söyler.
- Misafiri Davetliyi düzenle ile açın ve e-posta adresinde yazım hatası olup olmadığını kontrol edin. Düzeltin ve yeniden gönderin.
- Misafir etkinliğinizle ilgili e-posta istemediğini belirttiyse, kartı bunu Davetiye e-postası gönder altında söyler. Onun için e-postaları yeniden açamazsınız; linkini WhatsApp’tan gönder veya Linki paylaş ile gönderin.
- Misafirden gereksiz veya spam klasörüne, Gmail’de ayrıca Promosyonlar sekmesine bakmasını isteyin. E-posta, adlarınızdan “via Vowly Event” ifadesiyle gelir. iCloud Mail ve Outlook gibi bazı posta hizmetleri onu bazen oraya koyar; gereksiz değil olarak işaretlemek sonrakilerin ulaşmasına yardımcı olur.
Her e-posta kendiliğinden gitmez: davetiyeler, hatırlatmalar ve çoğu güncelleme yalnızca düğmeye bastığınızda gönderilir. Misafirlerin aldığı e-postalar sayfasına bakın.
Bir e-postayı durduran sınırlar
- Misafirlere giden e-postalar tüm etkinlikleriniz arasında ortak bir günlük sınırı paylaşır: 24 saatte en fazla 200 davetiye e-postası. Sınıra ulaştığınızda uygulama yarın yeniden denemenizi ister.
- Bir misafir davetiye e-postasını 24 saatte bir kez alabilir.
- Davetiyeler için yayınlanmış bir davetiye, geçmemiş bir etkinlik tarihi ve hesabınızda onaylı bir e-posta adresi gerekir.
- E-posta adresi olmayan misafirler e-posta almaz. Onlara WhatsApp veya linkle ulaşın.
E-posta almıyorsunuz
- Yanıt e-postaları: Bildirim tercihleri içinde E-posta bildirimleri ve LCV yanıtları e-posta anahtarı açık olmalıdır. Günlük özet ile bunun yerine her sabah bir e-posta alırsınız. Yanıt e-postalarını bir Eş alır; organizatörler ve izleyiciler almaz. Bildirim ayarları sayfasına bakın.
- Dışa aktarımlar, fotoğraflar ve anı defteriniz: bu dosyalar hesabınızın e-posta adresine gider. Hangisi olduğunu Kişisel bilgiler içinde kontrol edin. Apple ile giriş yaptıysanız ve e-posta adresinizi gizlemeyi seçtiyseniz, hesabınız kendi gelen kutunuza yönlendiren, Apple’ın verdiği bir adres kullanır.
- Giriş kodları: bir kod 15 dakika geçerlidir. Gereksiz klasörünüze bakın ya da yenisi için Yeniden gönder düğmesine basın.
- Ekip davetleri: eşiniz veya organizatörünüz bir davet almadıysa linki Linki paylaş ile kendiniz gönderin.
Hâlâ yok mu?
Bunun yerine misafire kişisel linkini WhatsApp’tan gönder veya Linki paylaş ile gönderin; e-postayla aynı davetiyeyi açar. E-postalar kaybolmaya devam ederse bize sohbetten ya da support@vowly.co adresinden, hesabınızın e-posta adresi, misafirin adresi ve gönderdiğiniz günle birlikte yazın.
Sık sorulan sorular
Bir misafirin e-postayı açıp açmadığını görebilir miyim?
Hayır. E-postaların açılıp açılmadığını izlemeyiz. Misafirin satırı, kişisel linkini açtığında değişir.
Davetiyeyi yeniden gönderebilir miyim?
Evet: e-postayla 24 saat sonra, WhatsApp veya linkle hemen.
Bir misafir neden hatırlatma almadı?
Hatırlatmalar yalnızca davet edilmiş, e-posta adresi olan ve henüz yanıt vermemiş misafirlere ve yalnızca düğmeye bastığınızda gider. Misafirlere hatırlatın sayfasına bakın.
Bu makale işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.
Bizimle sohbet edin
Sorunuzu sohbette sorun. Ekibimizden biri bir iş günü içinde yanıt verir.
Bize e-posta yazın
Bize hesabınızın e-posta adresinden yazın, mümkünse bir ekran görüntüsü ekleyin.
support@vowly.co