E-Mails kommen nicht an

1. 1Sehen Sie sich die Zeile des Gastes unter Gäste an. Sie zeigt, wann die Einladung gesendet wurde. Gesendet heißt, dass wir sie gesendet haben, nicht, dass sie angekommen ist. Erfahren wir, dass sie nicht zugestellt werden konnte, steht in der Zeile, dass die E-Mail nicht angekommen ist.
2. 2Öffnen Sie den Gast mit Gast bearbeiten und prüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Tippfehler. Korrigieren Sie sie und senden Sie erneut.
3. 3Hat der Gast keine E-Mails zu Ihrer Veranstaltung gewollt, steht das auf seiner Karte unter Einladungs-E-Mail senden. Sie können E-Mails für ihn nicht wieder einschalten; senden Sie seinen Link mit Per WhatsApp senden oder Link teilen.
4. 4Bitten Sie den Gast, in seinem Spam-Ordner nachzusehen, bei Gmail auch unter Werbung. Die E-Mail kommt von Ihren Namen „über Vowly Event“. Manche E-Mail-Dienste, etwa iCloud Mail und Outlook, sortieren sie manchmal dort ein; sie als „kein Spam“ zu markieren hilft den nächsten beim Ankommen.

Nicht jede E-Mail geht von selbst hinaus: Einladungen, Erinnerungen und die meisten Aktualisierungen werden nur gesendet, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken. Siehe welche E-Mails Ihre Gäste erhalten.

• E-Mails an Gäste teilen sich ein Tageslimit über alle Ihre Veranstaltungen: bis zu 200 Einladungs-E-Mails in 24 Stunden. Haben Sie es erreicht, bittet die App Sie, es morgen erneut zu versuchen.
• Ein Gast kann die Einladungs-E-Mail einmal in 24 Stunden erhalten.
• Einladungen brauchen eine veröffentlichte Einladung, ein Veranstaltungsdatum, das nicht vorbei ist, und eine bestätigte E-Mail-Adresse in Ihrem Konto.
• Gäste ohne E-Mail-Adresse erhalten keine E-Mails. Erreichen Sie sie per WhatsApp oder Link.

• E-Mails zu Antworten: Unter Benachrichtigungseinstellungen müssen E-Mail-Benachrichtigungen und der E-Mail-Schalter von Zu- und Absagen eingeschaltet sein. Mit Tägliche Zusammenfassung erhalten Sie jeden Morgen eine E-Mail stattdessen. Ein Partner/in erhält E-Mails zu Antworten; Organisatoren und Betrachter nicht. Siehe Benachrichtigungseinstellungen.
• Exporte, Fotos und Ihr Gästebuch: Diese Dateien gehen an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Prüfen Sie unter Persönliche Informationen, welche das ist. Haben Sie sich mit Apple angemeldet und gewählt, Ihre E-Mail-Adresse zu verbergen, nutzt Ihr Konto eine Adresse von Apple, die an Ihr eigenes Postfach weiterleitet.
• Anmeldecodes: Ein Code funktioniert 15 Minuten. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder klicken Sie auf Erneut senden für einen neuen.
• Team-Einladungen: Hat Ihr Partner oder Planer keine erhalten, senden Sie ihm den Link selbst mit Link teilen.

Senden Sie dem Gast stattdessen seinen persönlichen Link mit Per WhatsApp senden oder Link teilen; er öffnet dieselbe Einladung wie die E-Mail. Gehen E-Mails weiter verloren, schreiben Sie uns im Chat oder an support@vowly.co mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, der Adresse des Gastes und dem Tag, an dem Sie gesendet haben.