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Gäste können die Einladung nicht öffnen

Meistens erklären der Linkstatus oder die PIN das Problem. Prüfen Sie sie in dieser Reihenfolge.

Web, iPhone und Android
Auf dieser Seite

1. Linkstatus prüfen

Öffnen Sie Einladung. Hält etwas Gäste draußen, erscheint bei Ihrem Link ein Status:

  • Noch nicht veröffentlicht: Die Einladung ist ein Entwurf. Wählen Sie Jetzt veröffentlichen.
  • Testphase beendet, Link noch aktiv oder Abo beendet, Link noch aktiv: Der Link funktioniert noch und schließt drei Tage nach dem Ende Ihrer Testphase oder Ihres Abos.
  • Gestoppt: Der Link funktioniert nicht mehr, weil die Testphase oder das Abo vor mehr als drei Tagen endete. Schließen Sie ein Abo ab, und derselbe Link öffnet sich wieder.

Haben Sie Keine Antworten mehr annehmen genutzt, können Gäste die Einladung öffnen, aber nicht antworten. Öffnen Sie die Antworten wieder unter RSVP-Einstellungen.

2. Die PIN

Der allgemeine Link fragt nach der PIN. Nennen Sie Ihren Gästen die PIN oder senden Sie ihnen ihren persönlichen Link, der nie danach fragt. Wenn Sie über Neue PIN eine neue PIN erstellt haben, funktionieren die persönlichen Links von Gästen, die noch nicht geantwortet hatten, nicht mehr: Senden Sie sie erneut.

3. „Diese Einladung ist persönlich“

Ist die Einstellung Nur eingeladene Gäste können antworten aktiv, zeigt der allgemeine Link nur Diese Einladung ist persönlich. Senden Sie diesen Gästen ihren persönlichen Link.

4. Das Gerät des Gastes

Die Einladung öffnet sich in jedem aktuellen Browser auf Handys, Tablets und Computern, auch in WhatsApp, Instagram und Facebook. Sehr alte Handys, die sich nicht mehr aktualisieren lassen, öffnen sie womöglich nicht.

Es funktioniert immer noch nicht?

Schreiben Sie uns im Chat oder an support@vowly.co, mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und einem Screenshot dessen, was Ihr Gast sieht. Wir gehen der Sache sofort nach.

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