Gli ospiti non riescono ad aprire l’invito

Aprite Invito. Quando qualcosa impedisce l’accesso agli ospiti, accanto al link compare uno stato:

• Non ancora pubblicato: l’invito è una bozza. Premete Pubblica ora.
• Prova terminata, link ancora attivo o Abbonamento terminato, link ancora attivo: il link si apre ancora e si chiude tre giorni dopo la fine della prova o dell’abbonamento.
• Interrotto: il link non funziona più perché la prova o l’abbonamento sono terminati da più di tre giorni. Abbonatevi e lo stesso link si riapre.

Se avete usato Smetti di accettare risposte, gli ospiti possono aprire l’invito ma non possono rispondere. Riaprite le risposte in Impostazioni RSVP.

Il link generale chiede il PIN. Date agli ospiti il PIN, oppure inviate loro il link personale, che non lo chiede mai. Se avete usato Nuovo PIN, i link personali degli ospiti che non avevano ancora risposto hanno smesso di funzionare: inviateli di nuovo.

Quando l’opzione Solo gli invitati possono rispondere è attiva, il link generale mostra solo Questo invito è personale. Inviate a questi ospiti il loro link personale.

L’invito si apre in qualsiasi browser aggiornato su telefoni, tablet e computer, anche all’interno di WhatsApp, Instagram e Facebook. I telefoni molto vecchi che non si possono più aggiornare potrebbero non aprirlo.

Scriveteci nella chat o a support@vowly.co indicando l’indirizzo e-mail del vostro account e una schermata di ciò che vede il vostro ospite. Ce ne occupiamo subito.