Cambiare indirizzo e-mail o nome
Cambiate nome e indirizzo e-mail nei dati personali del profilo. Un nuovo indirizzo e-mail si conferma con un codice, e per i vostri ospiti non cambia nulla.
Cambiare il nome
- Aprite Profilo, poi Informazioni personali.
- Modificate Nome e Cognome, poi premete Salva modifiche.
- Aprite Profilo, poi Informazioni personali.
- Modificate Nome e Cognome, poi toccate Salva.
Il vostro nome compare nelle e-mail che vi inviamo, negli inviti al team che mandate e nelle fatture di un abbonamento acquistato sul sito. Non è il nome che compare sull’invito: i vostri ospiti vedono i nomi dei festeggiati in Impostazioni evento, alla voce Padroni di casa.
Cambiare l’indirizzo e-mail
- Aprite Profilo, poi Informazioni personali, e premete Cambia e-mail.
- Inserite il nuovo indirizzo e la password attuale, poi premete Invia codice.
- Inserite il codice di 6 cifre che abbiamo inviato al nuovo indirizzo e premete Conferma. Il codice è valido per 15 minuti.
Da quel momento accedete con il nuovo indirizzo. Se avevate confermato l’indirizzo precedente, riceve un’e-mail sulla modifica con un link per annullarla, valido 30 giorni. Annullando si rimette il vecchio indirizzo e si viene disconnessi ovunque; poi scegliete una nuova password con Password dimenticata?. Serve nel caso in cui la modifica l’abbia fatta qualcun altro.
Cosa cambia e cosa no
- Le e-mail per voi, come notifiche delle risposte, esportazioni e messaggi di fatturazione, vanno al nuovo indirizzo. Vengono aggiornati anche i dati di fatturazione di un abbonamento sul sito.
- I vostri eventi, gli invitati, i link degli inviti, il team e l’abbonamento restano esattamente come sono.
- I vostri ospiti non vengono avvisati e non vedono l’indirizzo e-mail del vostro account. Per dare loro un indirizzo a cui scrivere, aggiungetelo sotto Contatti per gli ospiti in Impostazioni RSVP.
Domande frequenti
Ho sbagliato a scrivere l’indirizzo quando mi sono registrato e il codice non è mai arrivato.
Nella schermata del codice, usate Hai usato l’email sbagliata? per inserire l’indirizzo giusto e ottenere lì un nuovo codice.
Posso cambiare l’indirizzo e-mail di un account Google o Apple?
Non in Vowly Event. L’indirizzo appartiene al vostro account Google o Apple.
Ho ricevuto un’e-mail che dice che il mio indirizzo è stato cambiato, ma non sono stato io.
Usate subito il link per annullare presente in quell’e-mail, poi impostate una nuova password con Password dimenticata?. Se il link è scaduto, scrivete a support@vowly.co.
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