Vai al contenuto
vowlyeventCentro assistenza

Cambiare indirizzo e-mail o nome

Cambiate nome e indirizzo e-mail nei dati personali del profilo. Un nuovo indirizzo e-mail si conferma con un codice, e per i vostri ospiti non cambia nulla.

Web, iPhone e Android · Gratis
In questa pagina

Cambiare il nome

  1. Aprite Profilo, poi Informazioni personali.
  2. Modificate Nome e Cognome, poi premete Salva modifiche.

Il vostro nome compare nelle e-mail che vi inviamo, negli inviti al team che mandate e nelle fatture di un abbonamento acquistato sul sito. Non è il nome che compare sull’invito: i vostri ospiti vedono i nomi dei festeggiati in Impostazioni evento, alla voce Padroni di casa.

Cambiare l’indirizzo e-mail

  1. Aprite Profilo, poi Informazioni personali, e premete Cambia e-mail.
  2. Inserite il nuovo indirizzo e la password attuale, poi premete Invia codice.
  3. Inserite il codice di 6 cifre che abbiamo inviato al nuovo indirizzo e premete Conferma. Il codice è valido per 15 minuti.

Da quel momento accedete con il nuovo indirizzo. Se avevate confermato l’indirizzo precedente, riceve un’e-mail sulla modifica con un link per annullarla, valido 30 giorni. Annullando si rimette il vecchio indirizzo e si viene disconnessi ovunque; poi scegliete una nuova password con Password dimenticata?. Serve nel caso in cui la modifica l’abbia fatta qualcun altro.

Cosa cambia e cosa no

  • Le e-mail per voi, come notifiche delle risposte, esportazioni e messaggi di fatturazione, vanno al nuovo indirizzo. Vengono aggiornati anche i dati di fatturazione di un abbonamento sul sito.
  • I vostri eventi, gli invitati, i link degli inviti, il team e l’abbonamento restano esattamente come sono.
  • I vostri ospiti non vengono avvisati e non vedono l’indirizzo e-mail del vostro account. Per dare loro un indirizzo a cui scrivere, aggiungetelo sotto Contatti per gli ospiti in Impostazioni RSVP.

Domande frequenti

Ho sbagliato a scrivere l’indirizzo quando mi sono registrato e il codice non è mai arrivato.

Nella schermata del codice, usate Hai usato l’email sbagliata? per inserire l’indirizzo giusto e ottenere lì un nuovo codice.

Posso cambiare l’indirizzo e-mail di un account Google o Apple?

Non in Vowly Event. L’indirizzo appartiene al vostro account Google o Apple.

Ho ricevuto un’e-mail che dice che il mio indirizzo è stato cambiato, ma non sono stato io.

Usate subito il link per annullare presente in quell’e-mail, poi impostate una nuova password con Password dimenticata?. Se il link è scaduto, scrivete a support@vowly.co.

Questo articolo vi è stato utile?

Avete ancora bisogno di aiuto?

Il nostro team di assistenza è a vostra disposizione.

Chattate con noi

Scrivete la vostra domanda in chat. Una persona del nostro team risponde entro un giorno lavorativo.

Scriveteci via e-mail

Scriveteci dall’indirizzo e-mail del vostro account e, se possibile, aggiungete uno screenshot.

support@vowly.co