I vostri dati e la privacy
Conserviamo i dati del vostro account e ciò che create, così potete organizzare l’evento. In qualsiasi momento potete inviarvi per e-mail una copia gratuita dei vostri dati personali, disattivare le statistiche d’uso ed eliminare l’account.
In questa pagina
Cosa conserviamo su di voi
- Il vostro account: nome, indirizzo e-mail e modo in cui accedete.
- Il vostro piano: stato e date, e ciò che è stato addebitato. I dati della carta vanno solo a Stripe, Apple o Google, mai a noi.
- Tutto ciò che create: eventi, liste degli invitati, risposte, foto e organizzazione.
- Le vostre notifiche, i Vow Points e le conversazioni con il nostro team di assistenza.
Li conserviamo finché esiste il vostro account. Tutti i dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy; nell’app la apre Privacy e sicurezza nel profilo.
Ottenere una copia dei vostri dati
- Aprite Profilo, poi Informazioni personali.
- Accanto a Inviami via email una copia dei miei dati, premete Invia, poi confermate.
- Aprite Profilo, poi Informazioni personali.
- Toccate Inviami via email una copia dei miei dati, poi Invia.
Inviamo un file all’indirizzo e-mail del vostro account, con i dati dell’account, l’abbonamento, i punti, le notifiche, le risposte ai sondaggi e le conversazioni con l’assistenza. È gratis, e potete richiedere tre copie al giorno.
Il contenuto dei vostri eventi non è incluso. Con un abbonamento a pagamento, inviatevi ogni evento per e-mail da Backup e ripristino (vedere esportare la lista degli invitati); anche il nostro team di assistenza può inviarvi una copia.
Dove sono conservati i vostri dati
I vostri eventi, le liste degli invitati e le foto sono conservati nella regione UE di Google Cloud. L’accesso funziona sul servizio di Google da data center negli Stati Uniti, e anche il nostro fornitore di e-mail ha sede negli Stati Uniti; entrambi sono coperti da garanzie legali come le clausole contrattuali standard dell’UE. Vowly Event è gestito da CKR Technology Group Ltd nel Regno Unito. I nostri fornitori sono elencati nella pagina dei sub-responsabili.
Statistiche d’uso e cookie
Usiamo Google Analytics, con indirizzi IP abbreviati, per vedere come viene usato Vowly Event. È attivo per impostazione predefinita, e potete disattivarlo:
- Nelle app e su web.vowly.co: disattivate Analisi di utilizzo nel vostro profilo.
- Su vowly.co e sulle pagine degli inviti: aprite Preferenze cookie in fondo alla pagina e disattivate Analitici. Rifiuta nel banner dei cookie non lo disattiva.
Correggere o eliminare i vostri dati
Cambiate nome o indirizzo e-mail in Informazioni personali (vedere cambiare e-mail o nome). Per rimuovere tutto, eliminate l’account. Per qualsiasi altra richiesta sulla privacy, scrivete a support@vowly.co.
Domande frequenti
La copia dei miei dati comprende la lista degli invitati?
No. Contiene i dati del vostro account. I vostri eventi, con le liste degli invitati, si esportano da Backup e ripristino con un abbonamento a pagamento, oppure può inviarvi una copia il nostro team di assistenza.
I miei dati sono conservati nell’UE?
I vostri eventi, le liste degli invitati e le foto sì. L’accesso funziona sul servizio di Google dagli Stati Uniti, e le e-mail sono inviate da un fornitore negli Stati Uniti, con garanzie legali.
Le visite dei miei ospiti all’invito contano nelle vostre statistiche?
Sì, a meno che non le disattivino in Preferenze cookie. A Google arriva solo il tipo di pagina, mai l’indirizzo dell’invito né i nomi che vi compaiono.
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Il nostro team di assistenza è a vostra disposizione.
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