Os seus dados e a privacidade
Guardamos os dados da conta e o que cria, para poder planear o evento. Pode enviar a si próprio por e-mail uma cópia grátis dos dados pessoais a qualquer momento, desativar as estatísticas de utilização e eliminar a conta.
Nesta página
O que guardamos sobre si
- A conta: o nome, o endereço de e-mail e a forma como inicia sessão.
- O plano: o estado e as datas, e o que foi cobrado. Os dados do cartão vão apenas para a Stripe, a Apple ou a Google, nunca para nós.
- Tudo o que cria: os eventos, as listas de convidados, as respostas, as fotografias e o planeamento.
- As notificações, os Vow Points e as conversas com a nossa equipa de apoio.
Guardamo-lo enquanto a conta existir. Todos os pormenores estão na nossa política de privacidade; na app, Privacidade e segurança no perfil abre-a.
Obter uma cópia dos dados
- Abra Perfil e, a seguir, Informações pessoais.
- Junto a Enviar-me uma cópia dos meus dados, prima Enviar e confirme.
- Abra Perfil e, a seguir, Informações pessoais.
- Toque em Enviar-me uma cópia dos meus dados e, a seguir, em Enviar.
Enviamos um ficheiro para o endereço de e-mail da conta, com os dados da conta, a subscrição, os pontos, as notificações, as respostas a inquéritos e as conversas de apoio. É grátis, e pode pedir três cópias por dia.
O conteúdo dos eventos não está incluído. Com uma subscrição paga, envie a si próprio cada evento em Cópia de segurança e restauro (veja exportar a lista de convidados); a nossa equipa de apoio também lhe pode enviar uma cópia.
Onde ficam os seus dados
Os eventos, as listas de convidados e as fotografias ficam guardados na região da UE do Google Cloud. O início de sessão funciona no serviço da Google a partir de centros de dados nos Estados Unidos, e o nosso fornecedor de e-mail está sediado nos Estados Unidos; ambos estão abrangidos por garantias legais, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE. O Vowly Event é gerido pela CKR Technology Group Ltd, no Reino Unido. Os nossos fornecedores estão indicados na página de subcontratantes.
Estatísticas de utilização e cookies
Usamos o Google Analytics, com endereços IP encurtados, para ver como o Vowly Event é usado. Está ativo por defeito, e pode desativá-lo:
- Nas apps e em web.vowly.co: desative Análise de utilização no perfil.
- Em vowly.co e nas páginas dos convites: abra Preferências de Cookies no fim da página e desative Análise. Rejeitar no banner de cookies não o desativa.
Corrigir ou eliminar os dados
Altere o nome ou o endereço de e-mail em Informações pessoais (veja alterar o e-mail ou o nome). Para remover tudo, elimine a conta. Para qualquer outro pedido de privacidade, escreva para support@vowly.co.
Perguntas frequentes
A cópia dos meus dados inclui a lista de convidados?
Não. Contém os dados da sua própria conta. Os eventos, com as respetivas listas de convidados, são exportados em Cópia de segurança e restauro com uma subscrição paga, ou a nossa equipa de apoio pode enviar-lhe uma cópia.
Os meus dados ficam guardados na UE?
Os eventos, as listas de convidados e as fotografias, sim. O início de sessão funciona no serviço da Google a partir dos Estados Unidos, e os e-mails são enviados por um fornecedor nos Estados Unidos, com garantias legais.
As visitas dos convidados ao convite contam nas vossas estatísticas?
Sim, a não ser que as desativem em Preferências de Cookies. A Google só recebe o tipo de página, nunca o endereço do convite nem os nomes que nele constam.
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