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vowlyeventCentro de ajuda

Usar o Vowly Event na web e no telemóvel

O Vowly Event funciona num computador em web.vowly.co e nas apps para iPhone e Android. Usa a mesma conta em todo o lado, e uma alteração feita num dispositivo aparece logo nos outros.

Web, iPhone e Android · Grátis
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Onde pode usá-lo

Os convidados não precisam de nada disto. Abrem o convite no navegador, sem app e sem conta.

Uma conta, os mesmos dados

Inicie sessão da mesma forma em todo o lado: com o mesmo endereço de e-mail e a mesma palavra-passe, ou com a mesma conta Apple ou Google. Os eventos, convidados, respostas, fotografias e planos são os mesmos em todos os dispositivos, e uma alteração feita num aparece logo nos outros.

Pode ter a sessão iniciada em vários dispositivos ao mesmo tempo. Se outra pessoa planeia consigo, dê-lhe uma conta própria convidando-a para o evento: veja convidar o parceiro ou o planeador.

O que só funciona de um lado

  • Só na web: importar a lista de convidados de um ficheiro Excel ou CSV, em Importar / exportar convidados. Veja importar convidados do Excel.
  • Só nas apps: adicionar convidados a partir dos contactos do telemóvel com Escolher dos contactos. Só são adicionadas as pessoas que assinalar.
  • Só nas apps: de três dias antes do evento até três dias depois, a app guarda uma cópia só de leitura do programa, das mesas, da lista de convidados e dos pagamentos em aberto, para que possa consultá-los sem rede (Ver o plano de hoje).
  • Notificações: as apps notificam-no no telemóvel. Na web, ative Notificações neste navegador nas definições de notificações.

A maior parte das outras coisas funciona nos dois, organizada de forma diferente: na web o menu fica à esquerda, no telemóvel os separadores ficam em baixo.

Uma subscrição para todos os dispositivos

O Premium pertence à sua conta, não a um dispositivo, por isso funciona na web e nas duas apps. Na web paga com cartão; na app para iPhone, através da App Store; na app para Android, através do Google Play. Gere-o e cancela-o onde o comprou: veja cancelar a subscrição.

Uma subscrição comprada na web mostra Gerida na Web na app. Se uma compra feita na app não aparecer, use Restaurar compras no ecrã do plano.

Perguntas frequentes

Os meus convidados precisam da app?

Não. Os convidados abrem o convite em qualquer navegador e não precisam de conta. As apps são para si e para a sua equipa.

Não vejo os meus eventos na app.

Confirme que iniciou sessão com a mesma conta que na web: o mesmo endereço de e-mail ou a mesma conta Apple ou Google. A app mostra o e-mail da conta no topo de Perfil; na web está no menu da conta, em baixo no menu à esquerda.

A app diz que precisa de ser atualizada.

Atualização necessária significa que a sua versão já não é suportada. Toque em Atualizar agora para a atualizar na loja. Até lá, web.vowly.co funciona com a mesma conta e os mesmos dados.

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Escreva-nos a partir do e-mail da sua conta e, se puder, junte uma captura de ecrã.

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