Os convidados não conseguem abrir o convite

Abra Convite. Quando algo impede a entrada dos convidados, aparece um estado junto ao link:

• Ainda não publicado: o convite é um rascunho. Prima Publicar agora.
• Teste terminado, link ainda ativo ou Subscrição terminada, link ainda ativo: o link ainda abre, e fecha três dias depois de o teste ou a subscrição terminar.
• Parado: o link já não funciona porque o teste ou a subscrição terminou há mais de três dias. Subscreva e o mesmo link volta a abrir.

Se usou a opção Deixar de aceitar respostas, os convidados conseguem abrir o convite mas não responder. Volte a abrir as respostas em Definições de RSVP.

O link geral pede o PIN. Dê o PIN aos seus convidados ou envie-lhes o link pessoal, que nunca o pede. Se usou Novo PIN para criar um PIN novo, os links pessoais dos convidados que ainda não tinham respondido deixaram de funcionar: volte a enviá-los.

Quando a opção Só os convidados podem responder está ativa, o link geral só mostra Este convite é pessoal. Envie a estes convidados o link pessoal deles.

O convite abre em qualquer navegador atualizado em telemóveis, tablets e computadores, incluindo dentro do WhatsApp, do Instagram e do Facebook. Telemóveis muito antigos, que já não podem ser atualizados, podem não o abrir.

Escreva-nos no chat ou para support@vowly.co com o endereço de e-mail da sua conta e uma captura de ecrã do que o seu convidado vê. Tratamos disso de imediato.