Livre resolução e reembolsos
Uma subscrição comprada no site pode ser resolvida em 14 dias, com reembolso. As compras na App Store ou no Google Play são reembolsadas pela loja.
Livre resolução nos 14 dias
- Abra Perfil e depois o seu plano.
- Prima Retrate-se do contrato aqui e depois Confirmar retratação. Recebe um e-mail de confirmação.
O botão aparece nas subscrições compradas no site, até ao fim do 14.º dia a seguir à compra. Também pode escrever para support@vowly.co.
Quanto é reembolsado
O reembolso volta para o seu cartão no prazo de 14 dias. Antes de pagar, a janela Antes de pagar pede-lhe que concorde que a subscrição começa de imediato. Como concordou, os dias que utilizou são deduzidos ao reembolso.
Passados 14 dias, não há reembolso. Cancelar nessa altura pára a renovação, e uma renovação não inicia novos 14 dias. Os termos completos estão nos nossos Termos de Serviço.
App Store e Google Play
Se subscreveu num iPhone ou num telemóvel Android, a loja tratou do pagamento e trata também dos reembolsos: a Apple em reportaproblem.apple.com, o Google Play no histórico de encomendas. Não podemos reembolsar estas compras nós próprios.
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