Herroeping en terugbetaling

1. 1Open Profiel en daarna je abonnement.
2. 2Druk op Hier de overeenkomst herroepen en daarna op Herroeping bevestigen. Je ontvangt een bevestigingsmail.

De knop verschijnt bij abonnementen die je op de website hebt genomen, tot het einde van de 14e dag na de aankoop. Je kunt ook mailen naar support@vowly.co.

De terugbetaling gaat binnen 14 dagen terug naar je kaart. Voordat je betaalt, vraagt het venster Voordat u betaalt je ermee akkoord te gaan dat je abonnement direct ingaat. Omdat je daarmee akkoord bent gegaan, worden de dagen die je hebt gebruikt van de terugbetaling afgetrokken.

Na 14 dagen is er geen terugbetaling. Opzeggen stopt dan de verlenging, en een verlenging start geen nieuwe periode van 14 dagen. De volledige voorwaarden staan in onze Servicevoorwaarden.

Heb je een abonnement genomen op een iPhone of Android-telefoon, dan heeft de store de betaling afgehandeld en regelt die ook de terugbetalingen: Apple via reportaproblem.apple.com, Google Play in je bestelgeschiedenis. Wij kunnen deze aankopen niet zelf terugbetalen.