Bewijzen van betaling en facturen

Open Profiel en dan uw abonnement. Onder Betaalmethode ziet u Kaart voor de website, of Apple of Google Play voor een store.

• Nadat u zich heeft geabonneerd, mailen we u een bevestiging met uw abonnement, de prijs, de begin- en verlengingsdatum en uw herroepingsrecht van 14 dagen.
• Uw facturen staan onder Facturatie en betaling in uw abonnement. Dat opent uw beveiligde factuurpagina van Stripe, waar u uw facturen kunt zien en uw kaart kunt wijzigen.
• We mailen u minstens drie dagen vóór elke verlengingsbetaling een herinnering.

Facturen dragen de naam op uw account. Om die te wijzigen, wijzigt u uw naam in Persoonlijke gegevens; facturen vanaf dan gebruiken de nieuwe naam. Zie uw e-mailadres of naam wijzigen.

Er is geen veld voor een bedrijfsnaam of btw-nummer als u betaalt. Heeft u ze nodig op uw factuur, schrijf dan naar support@vowly.co met de naam van uw bedrijf, het adres en het btw-nummer.

Webprijzen worden berekend zoals getoond. Wij zijn op dit moment niet btw-plichtig geregistreerd, dus er wordt geen btw aan de prijs toegevoegd.

De store is de verkoper: hij int de betaling en mailt u het bewijs van betaling. In de app opent Facturatie en betaling de abonnementspagina van de store. Apple toont uw aankopen op reportaproblem.apple.com, en Google Play toont ze in uw bestelgeschiedenis.

Voor een abonnement van de website mailen we u als een verlengingsbetaling mislukt, met een knop om hem af te ronden, en uw abonnement toont Betalingsprobleem tot het is opgelost. Om een andere kaart te gebruiken, opent u Facturatie en betaling. Bij de App Store of Google Play probeert de store het opnieuw: werk uw betaalmethode bij in de store.