Naar de inhoud
vowlyeventHelpcentrum

De tijd of datum lijkt verkeerd

Uw uitnodiging toont de datum en tijd in de tijdzone van uw evenement. Een verkeerde tijd komt bijna altijd door een tijdzone van een andere plaats, of door een agenda die een gast in het buitenland zijn eigen lokale tijd toont.

Web, iPhone en Android · Gratis
Op deze pagina

Hoe de tijd wordt getoond

  • Uw evenement heeft een eigen Tijdzone. Een nieuw evenement begint met de tijdzone van het apparaat waarop u het aanmaakt, en u kunt die wijzigen terwijl u het evenement aanmaakt of later.
  • Uw uitnodiging, de e-mails aan uw gasten en de app tonen de datum en tijd in die tijdzone.
  • Staat de telefoon of computer van een gast in een andere tijdzone, dan noemt de uitnodiging de tijdzone achter de tijd. E-mails aan gasten noemen hem ook.

De tijdzone controleren of wijzigen

  1. Kies uw evenement en open Evenementinstellingen.
  2. Kies onder Tijdzone de tijdzone van de locatie, controleer de tijd en druk op Wijzigingen opslaan.

Bij het wijzigen van de tijdzone blijft de kloktijd die u invoerde behouden: 15.00 uur blijft 15.00 uur, nu in de nieuwe tijdzone. Lijkt uw locatie in een andere tijdzone te liggen, dan stelt de app onder de plaats de tijd van de locatie voor.

Agenda’s en gasten in het buitenland

De uitnodigingsmail, en de bevestiging van de reactie van gasten die komen, bevatten een agendabestand. Agenda-apps tonen het evenement in de tijdzone van het eigen apparaat van de gast, dus een gast in een ander land ziet zijn lokale tijd. Het is hetzelfde moment, dus dit klopt.

Wijzigt u de datum, tijd of tijdzone, dan bevat de updatemail een nieuw agendabestand. Toont de agenda van een gast nog de oude tijd, dan kan hij de oude afspraak verwijderen en de nieuwe toevoegen.

Een verkeerde datum

  • Een datum in het verleden kunt u niet kiezen.
  • Na het evenement kan de datum niet meer worden gewijzigd. Is hij verkeerd ingevoerd, neem dan contact op met support en wij corrigeren hem.
  • Toont de telefoon-app 1 juli 2100, dan heeft dat evenement nog geen datum en is uw app een oudere versie. Werk de app bij en voeg de datum toe in Evenementinstellingen als u hem weet. Zie evenementen zonder datum.

Veelgestelde vragen

Mijn gast woont in een ander land. Welke tijd ziet hij?

De uitnodiging toont de tijd van uw evenement en noemt de tijdzone. Zijn agenda toont hetzelfde moment in zijn eigen lokale tijd.

Ik heb de tijdzone gewijzigd en nu is de tijd verkeerd. Waarom?

Bij het wijzigen van de tijdzone blijft de kloktijd die u invoerde behouden, in de nieuwe tijdzone. Controleer de tijd in Evenementinstellingen en sla opnieuw op.

Krijgen gasten bericht als ik de tijd wijzig?

Ja, zodra uw uitnodiging is gepubliceerd: gasten die u heeft benaderd krijgen een korte update per e-mail, tenzij ze hebben gezegd dat ze niet kunnen komen.

Was dit artikel nuttig?

Heeft u nog hulp nodig?

Ons supportteam staat voor u klaar.

Chat met ons

Stel uw vraag in de chat. Iemand van ons team antwoordt binnen één werkdag.

Mail ons

Schrijf ons vanaf het e-mailadres van uw account en voeg indien mogelijk een screenshot toe.

support@vowly.co