Naar de inhoud
vowlyeventHelpcentrum

Ik kan mijn uitnodiging niet vinden

Kijk eerst in uw mailbox en uw spammap. Staat hij er niet, vraag het dan aan de gastheren: zij kunnen uw persoonlijke link opnieuw sturen, of u de algemene link en de pincode geven.

Elke telefoon, tablet of computer · Geen app, geen account
Op deze pagina

Zoek ernaar

  • De uitnodigingsmail komt van de namen van de gastheren, verstuurd via Vowly Event. Zoek in uw mailbox op hun namen of de naam van het evenement.
  • Kijk in uw spam- of map met ongewenste e-mail, en in tabbladen zoals Reclame. Staat hij daar, markeer hem dan als geen spam zodat de volgende e-mails in uw inbox aankomen.
  • Heeft u al gereageerd met uw e-mailadres, dan heeft uw bevestigingsmail een knop die uw reactie opent.
  • Heeft uw gedrukte uitnodiging een QR-code, scan die dan. Hij opent de uitnodiging zonder pincode.

Op de telefoon of computer waarmee u reageerde

Reageerde u vanaf deze telefoon of computer, dan staat de uitnodiging mogelijk nog in de geschiedenis van uw browser. In dezelfde browser geopend toont hij uw reactie. Reageerde u zonder e-mailadres, dan biedt de pagina Mijn e-mailadres toevoegen aan: voeg er een toe en u ontvangt een link die op elk apparaat werkt.

Vraag het de gastheren

Alleen de gastheren kunnen uw uitnodiging opnieuw sturen. Ze kunnen hem mailen, via WhatsApp of een bericht sturen, of uw persoonlijke link met u delen.

Ze kunnen u ook de algemene link van hun uitnodiging geven. Vraagt die om een pincode, dan kunnen ze u die ook geven: voer hem in en druk op Ontgrendelen. Na meerdere foute pogingen moet u wachten voordat u het opnieuw probeert.

Houd uw persoonlijke link voor uzelf

Uw persoonlijke link opent de uitnodiging als u: wie hem heeft, kan uw reactie zien en wijzigen. Stuur hem dus niet door. Heeft u zich ooit afgemeld voor de e-mails van dit evenement, dan kunnen de gastheren u niet meer mailen, maar uw link wel nog per bericht sturen.

Veelgestelde vragen

Kan Vowly Event mij mijn link sturen?

Nee. Uitnodigingen komen van de gastheren, dus vraag het hun. Zij kunnen uw persoonlijke link opnieuw sturen.

Ik hoorde van het evenement maar kreeg nooit een uitnodiging.

De gastheren hebben hem misschien nog niet verstuurd, of ze gebruikten een ander adres. Vraag hun welk e-mailadres ze van u hebben en kijk in uw spammap.

Heb ik de app of een account nodig?

Nee. De uitnodiging opent in uw browser en u reageert zonder account.

Was dit artikel nuttig?

Heeft u nog hulp nodig?

Ons supportteam staat voor u klaar.

Chat met ons

Stel uw vraag in de chat. Iemand van ons team antwoordt binnen één werkdag.

Mail ons

Schrijf ons vanaf het e-mailadres van uw account en voeg indien mogelijk een screenshot toe.

support@vowly.co