Przejdź do treści
vowlyeventCentrum pomocy

Nie mogę znaleźć zaproszenia

Najpierw proszę zajrzeć do skrzynki i folderu ze spamem. Jeśli go tam nie ma, proszę zapytać gospodarzy: mogą ponownie wysłać Państwa osobisty link albo podać ogólny link i jego kod PIN.

Dowolny telefon, tablet lub komputer · Bez aplikacji, bez konta
Na tej stronie

Poszukanie zaproszenia

  • E-mail z zaproszeniem przychodzi od imion gospodarzy, wysłany przez Vowly Event. Proszę wyszukać w skrzynce ich imiona lub nazwę wydarzenia.
  • Proszę sprawdzić folder ze spamem i zakładki takie jak Oferty. Jeśli jest tam, proszę oznaczyć go jako nie-spam, aby kolejne e-maile trafiały do skrzynki odbiorczej.
  • Jeśli już Państwo odpowiedzieli, podając adres e-mail, e-mail z potwierdzeniem ma przycisk otwierający Państwa odpowiedź.
  • Jeśli wydrukowane zaproszenie ma kod QR, proszę go zeskanować. Otwiera zaproszenie bez kodu PIN.

W telefonie lub na komputerze, z którego Państwo odpowiadali

Jeśli odpowiadali Państwo z tego telefonu lub komputera, zaproszenie może nadal być w historii przeglądarki. Otwarte w tej samej przeglądarce pokazuje Państwa odpowiedź. Jeśli odpowiedź została wysłana bez adresu e-mail, strona oferuje Dodaj mój e-mail: po jego dodaniu dostają Państwo link, który działa na każdym urządzeniu.

Zapytanie gospodarzy

Zaproszenie może wysłać ponownie tylko gospodarz. Może wysłać je e-mailem, przez WhatsApp lub wiadomość albo udostępnić Państwa osobisty link.

Może też podać ogólny link do swojego zaproszenia. Jeśli prosi on o kod PIN, może podać także jego: proszę go wpisać i nacisnąć Odblokuj. Po kilku błędnych próbach trzeba poczekać przed kolejną.

Osobisty link tylko dla siebie

Państwa osobisty link otwiera zaproszenie jako Państwa: kto go ma, może zobaczyć i zmienić Państwa odpowiedź. Proszę nie przesyłać go dalej. Jeśli kiedyś zrezygnowali Państwo z e-maili o tym wydarzeniu, gospodarze nie mogą już do Państwa pisać e-mailem, ale nadal mogą wysłać link wiadomością.

Często zadawane pytania

Czy Vowly Event może wysłać mi mój link?

Nie. Zaproszenia pochodzą od gospodarzy, więc proszę ich zapytać. Mogą ponownie wysłać Państwa osobisty link.

Słyszałem(-am) o wydarzeniu, ale nigdy nie dostałem(-am) zaproszenia.

Gospodarze mogli jeszcze go nie wysłać albo użyli innego adresu. Proszę zapytać ich, jaki adres e-mail mają dla Państwa, i sprawdzić folder ze spamem.

Czy potrzebuję aplikacji lub konta?

Nie. Zaproszenie otwiera się w przeglądarce, a odpowiada się bez konta.

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebują Państwo dalszej pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest do Państwa dyspozycji.

Rozmowa z nami

Pytanie można zadać na czacie. Osoba z naszego zespołu odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.

Wiadomość e-mail

Prosimy pisać z adresu e-mail przypisanego do Państwa konta i, jeśli to możliwe, dołączyć zrzut ekranu.

support@vowly.co