Usunięcie konta

• Subskrypcja z App Store lub Google Play nie jest anulowana po usunięciu konta, a sklep nadal pobiera opłaty. Proszę najpierw anulować ją w sklepie. Aplikacja przypomina o tym i oferuje przycisk otwierający stronę subskrypcji sklepu.
• Subskrypcja kupiona na stronie kończy się razem z kontem, od razu. Jeśli kupili ją Państwo w ciągu ostatnich 14 dni i chcą odstąpić od umowy, aby dostać zwrot, proszę zrobić to przed usunięciem.
• Wydarzenia: przy płatnej subskrypcji proszę wysłać sobie e-mailem kopię każdego wydarzenia z sekcji Kopia zapasowa i przywracanie. Bez niej nasz zespół wsparcia może wysłać Państwu kopię.
• Zespół: wydarzenia nie można przekazać na inne konto. Jeśli partner lub wedding planner ma dalej planować, proszę nie usuwać konta.
• Goście nie są informowani. Jeśli wydarzenie jest jeszcze przed Państwem, a zaproszenie opublikowane, można najpierw usunąć wydarzenie w sekcji Ustawienia wydarzenia i zaznaczyć Powiadomić gości o odwołaniu.

Jeśli loguje się Państwo hasłem, wpisuje się je w celu potwierdzenia. Jeśli loguje się Państwo przez Google lub Apple, o potwierdzenie prosi ich własne okno. Można też napisać nam, dlaczego Państwo odchodzą; jest to dobrowolne, a odpowiedź jest przechowywana bez imienia i nazwiska i adresu e-mail.

• Twoje wydarzenia i ich strony z zaproszeniem. Ich linki i wydrukowane kody QR przestają działać.
• Listy gości, zaproszenia i otrzymane odpowiedzi.
• Wszystkie zdjęcia dodane przez Ciebie i Twoich gości.
• Dane planowania: budżet, plan stołów, menu, zadania.
• Twoje konto i dane logowania, powiadomienia i rozmowy z naszym zespołem wsparcia.

Członkowie zespołu w Państwa wydarzeniach tracą dostęp, a my ich o tym informujemy. Jeśli pomagali Państwo planować czyjeś wydarzenie, zostaje ono przy swoim właścicielu; po prostu opuszczają Państwo jego zespół.

Jeśli usuwanie trwa trochę dłużej, aplikacja pokazuje Usuwanie w toku: konto jest już zamknięte, a my kończymy usuwanie danych. Gdy wszystko zostanie usunięte, wysyłamy Państwu ostatni e-mail.

Aby zapobiec nadużyciom usuniętych kont, zachowujemy krótki zapis zawierający tylko imię i nazwisko oraz adres e-mail. Jeśli zarejestrują się Państwo ponownie tym samym adresem, zaczynają Państwo z nowym, pustym kontem i bez nowego bezpłatnego okresu próbnego. Zapisy płatności są przechowywane tak długo, jak wymaga prawo. Kopie w naszych kopiach zapasowych są usuwane automatycznie; okresy podaje nasza polityka prywatności.

Proszę napisać na support@vowly.co z adresu e-mail konta, a my zrealizujemy Państwa prośbę. Można też przeczytać naszą stronę o usuwaniu konta.