Widerruf und Rückerstattung
Ein auf der Website gekauftes Abo können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen und sich den Betrag erstatten lassen. Käufe im App Store oder bei Google Play erstattet der Store.
Innerhalb von 14 Tagen widerrufen
- Öffnen Sie Profil, dann Ihren Tarif.
- Wählen Sie Vertrag widerrufen und dann Widerruf bestätigen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Schaltfläche erscheint bei Abos, die auf der Website gekauft wurden, bis zum Ende des 14. Tages nach dem Kauf. Sie können auch an support@vowly.co schreiben.
Wie viel erstattet wird
Die Erstattung geht innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Karte zurück. Vor der Zahlung bittet Sie das Fenster Vor der Zahlung um Ihre Zustimmung, dass Ihr Abo sofort beginnt. Weil Sie zugestimmt haben, werden die genutzten Tage von der Erstattung abgezogen.
Nach 14 Tagen gibt es keine Erstattung. Eine Kündigung beendet dann die Verlängerung, und eine Verlängerung startet keine neuen 14 Tage. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Nutzungsbedingungen.
App Store und Google Play
Wenn Sie auf einem iPhone oder Android-Handy abonniert haben, hat der Store die Zahlung abgewickelt und bearbeitet auch Erstattungen: Apple unter reportaproblem.apple.com, Google Play in Ihrem Bestellverlauf. Wir können diese Käufe nicht selbst erstatten.
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