Los invitados no pueden abrir la invitación

Abre Invitación. Cuando algo impide el acceso a los invitados, junto a tu enlace aparece un estado:

• Aún sin publicar: la invitación es un borrador. Pulsa Publicar ahora.
• Prueba terminada, enlace aún activo o Suscripción terminada, enlace aún activo: el enlace todavía se abre, y se cierra tres días después de que terminara tu prueba o tu suscripción.
• Detenida: el enlace ya no funciona porque la prueba o la suscripción terminó hace más de tres días. Suscríbete y el mismo enlace vuelve a abrirse.

Si has usado Dejar de aceptar respuestas, los invitados pueden abrir la invitación pero no responder. Vuelve a abrir las respuestas en Ajustes de confirmación.

El enlace general pide el PIN. Dale el PIN a tus invitados o envíales su enlace personal, que nunca lo pide. Si has usado PIN nuevo, los enlaces personales de los invitados que no habían respondido dejaron de funcionar: vuelve a enviárselos.

Cuando está activada la opción Solo los invitados pueden responder, el enlace general solo muestra Esta invitación es personal. Envía a estos invitados su enlace personal.

La invitación se abre en cualquier navegador actualizado de móviles, tabletas y ordenadores, también dentro de WhatsApp, Instagram y Facebook. Es posible que no se abra en teléfonos muy antiguos que ya no se pueden actualizar.

Escríbenos en el chat o a support@vowly.co con la dirección de correo de tu cuenta y una captura de pantalla de lo que ve tu invitado. Lo revisamos enseguida.