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Modifier votre adresse e-mail ou votre nom

Modifiez votre nom et votre adresse e-mail dans les informations personnelles de votre profil. Une nouvelle adresse e-mail est confirmée par un code, et rien ne change pour vos invités.

Web, iPhone et Android · Gratuit
Sur cette page

Modifier votre nom

  1. Ouvrez Profil, puis Informations personnelles.
  2. Modifiez Prénom et Nom, puis cliquez sur Enregistrer.

Votre nom apparaît dans les e-mails que nous vous envoyons, dans les invitations d’équipe que vous envoyez et sur les factures d’un abonnement pris sur le site. Ce n’est pas le nom de votre invitation : vos invités voient les noms des hôtes dans Paramètres de l’événement, sous Noms des hôtes.

Modifier votre adresse e-mail

  1. Ouvrez Profil, puis Informations personnelles, et appuyez sur Changer d’e-mail.
  2. Saisissez votre nouvelle adresse et votre mot de passe actuel, puis appuyez sur Envoyer le code.
  3. Saisissez le code à 6 chiffres envoyé à la nouvelle adresse et appuyez sur Confirmer. Le code est valable 15 minutes.

À partir de là, vous vous connectez avec la nouvelle adresse. Si vous aviez confirmé votre ancienne adresse, elle reçoit un e-mail l’informant du changement, avec un lien pour l’annuler, valable 30 jours. Annuler remet l’ancienne adresse et vous déconnecte partout ; vous choisissez ensuite un nouveau mot de passe avec Mot de passe oublié ?. Ce lien existe au cas où quelqu’un d’autre aurait fait le changement.

Ce qui change, et ce qui ne change pas

  • Les e-mails qui vous sont destinés, comme les notifications de réponses, les exports et les e-mails de facturation, vont à la nouvelle adresse. Les informations de facturation d’un abonnement pris sur le site sont mises à jour aussi.
  • Vos événements, vos invités, les liens de vos invitations, votre équipe et votre abonnement restent exactement tels quels.
  • Vos invités ne sont pas prévenus et ne voient pas l’adresse e-mail de votre compte. Pour leur donner une adresse où vous écrire, ajoutez-la sous Contact pour les invités dans Paramètres RSVP.

Questions fréquentes

J’ai fait une faute de frappe à l’inscription et le code n’est jamais arrivé.

Sur l’écran du code, utilisez Mauvaise adresse e-mail ? pour saisir la bonne adresse et y recevoir un nouveau code.

Puis-je modifier l’adresse e-mail d’un compte Google ou Apple ?

Pas dans Vowly Event. L’adresse appartient à votre compte Google ou Apple.

J’ai reçu un e-mail indiquant que mon adresse avait été modifiée, mais ce n’était pas moi.

Utilisez aussitôt le lien d’annulation de cet e-mail, puis définissez un nouveau mot de passe avec Mot de passe oublié ?. Si le lien a expiré, écrivez à support@vowly.co.

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