Réglages des notifications
Vous choisissez ce dont vous êtes informé, et comment : notifications push sur votre téléphone ou dans votre navigateur, et e-mails. Chaque membre de votre équipe a ses propres réglages.
Sur cette page
Ouvrir vos réglages de notifications
- Ouvrez Profil et choisissez Paramètres de notification.
- Ouvrez Profil.
- Sous Préférences, appuyez sur Paramètres de notification.
Vos choix sont enregistrés aussitôt pour votre compte. Le fait qu’un téléphone ou un navigateur puisse afficher des notifications est réglé sur cet appareil.
Notifications push et e-mails
Notifications push et Notifications par e-mail activent ou désactivent tout un canal. Sous Me notifier pour, chaque type de notification a son propre interrupteur :
- Réponses RSVP : quand un invité répond ou modifie sa réponse.
- Photos des invités : quand un invité envoie une photo.
- Livre d’or et demandes des invités : messages du livre d’or, demandes de morceaux, mises à jour alimentaires et réservations de cadeaux.
- Rappels de planification : tâches et paiements à échéance, rendez-vous et compte à rebours jusqu’au jour J.
- Événement et équipe : modifications de votre événement et nouveaux membres de l’équipe.
- Compte : rappels d’abonnement et d’essai, Vow Points et demandes d’avis.
- Assistance : réponses de notre équipe d’assistance.
Un jour J plus calme
Silence le jour de l’événement est activé tant que vous ne le désactivez pas. Le jour de votre événement, les photos et les messages du livre d’or arrivent sans son et restent dans vos notifications, et un récapitulatif suit le lendemain matin. L’interrupteur apparaît tant que les notifications push sont activées.
Quand les notifications n’arrivent pas
- Sous Notifications dans ce navigateur, cliquez sur Activer et autorisez les notifications quand votre navigateur le demande. Ce réglage est propre à chaque navigateur, et n’apparaît que dans les navigateurs qui le prennent en charge.
- Si votre navigateur les bloque, autorisez les notifications pour ce site dans les réglages du site du navigateur, puis revenez sur la page.
- Vérifiez que Notifications push est activé.
- Les notifications doivent aussi être autorisées pour Vowly Event dans les réglages de votre téléphone. Si elles ne le sont pas, l’écran affiche Ouvrir les réglages, qui vous y conduit.
Des e-mails manquent ? Voir les e-mails qui n’arrivent pas.
Questions fréquentes
Puis-je arrêter de recevoir un e-mail pour chaque réponse ?
Oui. Choisissez Résumé quotidien pour un e-mail chaque matin, ou désactivez l’interrupteur e-mail de Réponses RSVP pour arrêter complètement les e-mails de réponse. Vous voyez toujours chaque réponse dans l’application.
Mon partenaire reçoit-il les mêmes notifications ?
Un Co-hôte reçoit aussi les notifications push et les e-mails de réponse, et les choisit dans ses propres Paramètres de notification. Vos réglages ne changent jamais les siens.
Si je désactive les e-mails du compte, serai-je encore prévenu avant le renouvellement de mon abonnement ?
Désactiver l’interrupteur e-mail de Compte arrête aussi les e-mails de rappel d’essai et de renouvellement. Ces rappels ne vous parviennent alors que sous forme de notifications dans l’application.
Pourquoi une notification de réponse me demande-t-elle de m’abonner ?
Quand l’essai ou le Premium de votre événement est terminé, les notifications de réponse de votre liste Notifications n’indiquent plus qui a répondu. Abonnez-vous pour revoir les détails ; les réponses elles-mêmes sont conservées.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles liés
Besoin d’aide supplémentaire ?
Notre équipe d’assistance est là pour vous.
Discuter avec nous
Posez votre question dans le chat. Une personne de notre équipe vous répond sous un jour ouvré.
Écrivez-nous par e-mail
Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte et joignez une capture d’écran si possible.
support@vowly.co